Einleitung
Wenn du ("Kund:in" oder "Kunden") eine Bestellung aufgibst und deinen Kauf des Diffusor & Kosinuskorrektors ("Produkt") abschließt, gehst du mit uns, der Lightray Innovation GmbH ( "wir" oder "uns"), einen Vertrag auf Basis der hier vorliegenden Geschäftsbedingungen ein. Du musst in deiner Rechtsordnung volljährig (d. h. mindestens 18 Jahre alt) sein, um das Produkt zu erwerben.
Stornierung der Bestellung
Deine Bestellung ist verbindlich, sobald du sie aufgegeben hast. Die Bestellung kann nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde. Danach wird eine Stornierung als Produktrückgabe gehandhabt und es treten die Rückgabebestimmungen in Kraft.
Rückgabebestimmungen
Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Für die Rücksendung bist du verantwortlich. Bei der Rückerstattung der Kosten behalten wir uns vor, 35% des Kaufbetrages für ein (1) Produkt abzuziehen, um die von uns bereits bezahlten Versand- und Bearbeitungskosten zu decken.
Bei defekten Produkten tragen wir selbstverständlich alle Kosten (siehe Unvollständiges Paket oder beschädigte Ware).
Unzustellbare Pakete
Es liegt in deiner Verantwortung, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt ist und Pakete zugestellt werden können. Falls dein Paket nicht zugestellt werden kann, kontaktiere uns mit der Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail. Wenn das Paket aufgrund der von dir übermittelten Adressangabe nicht zugestellt werden kann, trägst du die Kosten für eine etwaige Nachsendung.
Keine Rückmeldung der Kund:in
Wenn die von dir angegebene Adresse ungültig oder unvollständig ist oder dein Paket aufgrund von Lieferproblemen zurückgeschickt wurde, werden wir dich per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu beheben. Sollten wir binnen 21 Tagen keine Antwort erhalten, werden wir deine Bestellung gemäß unserer Stornierungsbestimmung handhaben, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Ansonsten werden wir die Bestellung als Rückgabe gemäß den Rückgabebestimmungen handhaben.
Unvollständiges Paket oder beschädigte Ware
Kontaktiere uns jederzeit via E-Mail, wenn du eine unvollständige oder defekte Bestellung erhalten hast. Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Etwaige Kosten für eine erneute Zustellung werden von uns übernommen.
Ordnungsgemäße Verwendung und Sicherheit
Das Produkt ist ein Kamera-Zubehörteil, das nur für die verantwortungsvolle Nutzung durch Erwachsene gedacht ist. Es enthält Kleinteile, die eine Erstickungsgefahr darstellen können und ist für Kinder (vor allem unter 3 Jahren) nicht geeignet.
Mit dem Kauf des Produkts stimmst du zu, dass es für Kinder ungeeignet ist und erklärst dich damit einverstanden, es auf sichere und verantwortungsvolle Weise zu benutzen.
Verwende das Produkt nur wie vorgesehen. Unsachgemäße Verwendung, Modifikation oder Manipulation können Garantien ungültig machen und Sicherheitsrisiken bergen. Du bist dafür verantwortlich, alle Warnhinweise und Anweisungen zu befolgen, die mit dem Produkt geliefert wurden. Eine ordnungsgemäße Verwendung und Handhabung sind für deine Sicherheit unerlässlich. Erfahre hier mehr zur richtigen Verwendung.
Garantie und Haftung
Wir garantieren, dass das Produkt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung oder Schäden ab. Ebenfalls keine Schäden, die durch Unfall, Missbrauch oder unbefugte Änderungen verursacht wurden. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Schadenersatzforderungen im Zusammenhang mit deinem Kauf oder der Nutzung des Produkts. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den von dir bezahlten Kaufpreis.
Geistiges Eigentum
Alle Marken, Urheberrechte und proprietären Informationen bleiben unser Eigentum. Eine unbefugte Nutzung ist untersagt, soweit sie über den üblichen Gebrauch für Rezensionen oder ähnliche Zwecke hinausgeht.
Datenschutz
Alle persönlichen Informationen, die während des Kaufvorgangs erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Unser Dienstleister für die Abwicklung von Zahlungen ist Stripe. Durch die Annahme dieser Bedingungen akzeptierst du auch Stripes AGB.
Anwendbares Recht und Schiedsgerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht. Streitigkeiten werden durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit in der Schweiz nach den Regeln der internationalen Schweizerischen Schiedsordnung beigelegt. Der Schiedsort ist Zürich. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt eins.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Bitte lies sie vor jedem Kauf durch.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang gültig.
Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen.
Dieses Dokument wurde zuletzt am 30. April 2024 aktualisiert.