Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) se aplican a los pedidos del accesorio Lightray Difusor & Corrector de Coseno (“Producto”) realizados en nuestra tienda en línea. La parte vendedora es Lightray Innovation GmbH, Steinackerstrasse 38, 8542 Wiesendangen, Suiza (“nosotros”). Cómo tratamos sus datos se explica en nuestra Política de Privacidad.

Si pide el Producto a través de Amazon o a uno de nuestros distribuidores, se aplican las condiciones de estos.

Para realizar un pedido, debe ser mayor de edad. Antes de hacerlo, compruebe si su dispositivo es compatible.

Al completar el pago, usted realiza un pedido vinculante. El contrato se celebra en cuanto el pago se ha efectuado correctamente. Recibirá la confirmación por correo electrónico.

Los precios indicados son precios finales con el envío incluido. En los envíos a países de la UE, asumimos todos los impuestos y aranceles. En los envíos a otros países pueden generarse costos adicionales según la normativa aduanera local, que correrán por su cuenta.

Realizamos envíos a todo el mundo con seguimiento. Los plazos de entrega indicados son orientativos.

Compruebe cuidadosamente su dirección de entrega. Si su paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y los costos del nuevo envío correrán por su cuenta. Si no recibimos respuesta en un plazo de 21 días, cancelaremos el pedido o, según el caso, lo trataremos como una devolución.

Si su paquete llega incompleto, dañado o no llega, contáctenos indicando su número de pedido. Le haremos un nuevo envío sin costo alguno.

Puede cancelar su pedido sin costo hasta que se haya enviado.

Después, puede devolver el Producto en un plazo de 14 días desde su recepción. Comuníquenoslo dentro de este plazo por correo electrónico indicando su número de pedido y envíe el Producto a la dirección que le indiquemos. Los costos de la devolución corren por su cuenta.

En cuanto el Producto nos llegue, le reembolsaremos el precio de compra a través de su medio de pago original. Para ello, retenemos el 35 % del precio de un producto para cubrir los costos de envío y gestión que ya hemos pagado. Si el Producto es defectuoso, se aplica en su lugar la garantía.

Si el Producto presenta un defecto en el momento de su recepción o si aparece un defecto de material o de fabricación dentro de los dos años siguientes a la entrega, lo sustituiremos sin costo. Si la sustitución no es posible, le reembolsaremos el precio de compra. Para ello, contáctenos indicando su número de pedido y una breve descripción del defecto.

Quedan excluidos el desgaste normal y los daños causados por accidente, uso indebido o modificaciones del Producto. Quedan a salvo los derechos de garantía legales de carácter imperativo.

Utilice el Producto únicamente como se describe en las instrucciones y siga las indicaciones adjuntas. Contiene piezas pequeñas que pueden ingerirse y debe mantenerse fuera del alcance de los niños.

Respondemos sin limitación de los daños que causemos con dolo o negligencia grave, de los daños corporales y en todos los casos en que la ley imponga una responsabilidad imperativa, p. ej., conforme a la legislación sobre responsabilidad por productos.

Por lo demás, en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni consecuentes, como el lucro cesante, y nuestra responsabilidad se limita al precio de compra. Esto se aplica también a nuestro personal y a las personas auxiliares de las que nos valemos.

Podemos modificar estos Términos. A su pedido se aplica la versión publicada en el momento de realizarlo.

Si alguna disposición de estos Términos fuera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

Se aplica el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El fuero competente es el del domicilio social de Lightray Innovation GmbH. Para las personas consumidoras quedan a salvo las normas imperativas en materia de consumo y los fueros de su país de residencia.

Si tiene preguntas sobre su pedido o sobre estos Términos, puede contactarnos por correo electrónico.