Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à notre site web lightray.io et à notre boutique en ligne. Elle explique quelles données nous traitons, dans quel but et quels sont tes droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, sur le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

L'essentiel en bref :

• Pour ta commande, nous avons besoin de ton nom, de ton adresse et de ton adresse e-mail. Nous ne recevons jamais les données de ta carte.
• Nous utilisons Google Analytics pour améliorer notre site web.
• Nous ne vendons pas tes données.

Lightray Innovation GmbH, Steinackerstrasse 38, 8542 Wiesendangen, Suisse. Tu peux nous joindre par e-mail.

Lorsque tu consultes le site web, notre serveur traite des données techniquement nécessaires telles que ton adresse IP, la date et l'heure, la page consultée et ton navigateur. Nous avons besoin de ces données pour mettre le site web à disposition et le protéger contre les attaques.

À partir de ton adresse IP, nous déterminons ton pays afin de t'afficher les informations de commande et de livraison qui te concernent.

Certaines pages chargent des bibliothèques logicielles de fournisseurs tiers. Nous chargeons les vidéos YouTube intégrées directement depuis YouTube, en mode de confidentialité avancée. YouTube peut alors enregistrer des données dans ton navigateur, au plus tard lorsque tu lances une vidéo.

Au sens du RGPD, la base juridique est notre intérêt légitime à disposer d'un site web sûr et fonctionnel (art. 6, par. 1, let. f, RGPD).

Nous utilisons Google Analytics pour voir comment les internautes utilisent le site web et par quels canaux les commandes arrivent. Google Analytics dépose pour cela des cookies. Google Analytics n'enregistre pas les adresses IP. Nous avons désactivé les fonctions publicitaires.

Tu peux empêcher cette collecte en bloquant les cookies dans ton navigateur ou en installant le module complémentaire de navigateur de Google. Au sens du RGPD, la base juridique est notre intérêt légitime à améliorer notre site web (art. 6, par. 1, let. f, RGPD).

Lorsque tu passes commande chez nous, nous traitons ton adresse e-mail, ton nom, ton adresse de livraison et, le cas échéant, de facturation, ton numéro de téléphone (s'il est indiqué) ainsi que les détails de ta commande. Nous avons besoin de ces données pour traiter ta commande, t'envoyer les confirmations de commande et d'expédition et te contacter en cas de question. Nous transmettons ton numéro de téléphone au transporteur afin qu'il puisse te joindre pour toute question relative à la livraison.

Le paiement est traité par Stripe. Tu saisis les données de ta carte directement chez Stripe ; elles n'arrivent jamais sur nos serveurs. Stripe traite certaines données de paiement sous sa propre responsabilité, p. ex. pour prévenir la fraude.

Les bases juridiques sont l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b, RGPD) et le respect d'obligations légales de conservation (art. 6, par. 1, let. c, RGPD).

Si tu commandes sur Amazon ou auprès de l'un de nos partenaires de distribution, c'est celui-ci qui est responsable du traitement de tes données.

Lorsque tu nous écris, nous traitons tes informations pour répondre à ta demande. La base juridique est le traitement de ta demande ou l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b et f, RGPD).

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :

• Hébergement du site web, traitement des commandes et envoi des confirmations de commande : États-Unis
• Traitement des paiements : UE et États-Unis
• Entreposage et expédition : Suisse et UE
• Analyse web, détermination du pays et vidéos intégrées : États-Unis
• E-mail : UE

La distribution est assurée par le service postal du pays de destination. Si ce pays se trouve hors de Suisse et de l'UE, nous y communiquons tes données de livraison, car cela est nécessaire à l'exécution de ta commande.

Selon le droit suisse, les pays de l'UE sont considérés comme offrant une protection adéquate des données, de même que les États-Unis pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. ou l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Dans les autres cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, également reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous ne conservons les données personnelles que tant que nous en avons besoin pour la finalité concernée ou que la loi nous oblige à les conserver. Nous conservons les données de commande en tant que documents commerciaux pendant dix ans.

Tu peux demander l'accès à tes données ainsi que leur rectification, leur effacement ou leur remise. Tu peux t'opposer au traitement et retirer à tout moment ton consentement pour l'avenir. Pour cela, écris-nous un e-mail. Des obligations légales de conservation peuvent s'opposer à un effacement.

Tu as en outre le droit d'introduire une réclamation auprès du PFPDT ou, si tu habites dans l'UE, auprès de l'autorité de protection des données de ton pays.

Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque nos traitements de données ou la situation juridique changent. La version publiée sur cette page fait foi.