Ces conditions générales régissent ton achat d'un Diffuseur & Correcteur Cosinus.
Lorsque tu (« Client ») passes une commande et finalises l'achat du Diffuseur & Correcteur Cosinus (« Produit »), tu conclus avec nous, Lightray Innovation GmbH (« nous »), un contrat sur la base des présentes Conditions Générales. Tu dois être majeur dans ta juridiction (c'est-à-dire avoir au moins 18 ans) pour acheter le Produit.
Ta commande est ferme dès qu'elle est passée. La commande ne peut être annulée que tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Au-delà, une annulation sera traitée comme un retour produit et la Politique de retour s'appliquera.
Si tu souhaites retourner un produit, contacte-nous dans les 14 jours suivant la réception en indiquant ton numéro de commande et le motif du retour. Tu es responsable du retour. Lors du remboursement, nous nous réservons le droit de déduire 35 % du prix d'achat pour un (1) produit afin de couvrir les frais d'expédition et de traitement déjà payés par nous.
En cas de produit défectueux, nous prenons bien entendu tous les frais à notre charge (voir Colis incomplet ou marchandise endommagée).
Il t'appartient de t'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et que les colis peuvent être distribués. Si ton colis ne peut être distribué, contacte-nous par e-mail en indiquant ton numéro de commande. Si le colis ne peut pas être distribué en raison des informations d'adresse que tu as fournies, tu prends en charge les frais de réexpédition.
Si l'adresse que tu as fournie est invalide ou incomplète, ou si ton colis nous a été retourné en raison de problèmes de livraison, nous te contacterons par e-mail pour résoudre la situation. Sans réponse de ta part dans un délai de 21 jours, nous traiterons ta commande conformément à notre politique d'annulation si la commande n'a pas encore été expédiée. Sinon, nous la traiterons comme un retour conformément à la Politique de retour.
Contacte-nous à tout moment par e-mail si tu as reçu une commande incomplète ou endommagée. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les meilleurs délais. Les éventuels frais de réexpédition sont à notre charge.
Le produit est un accessoire de caméra destiné uniquement à un usage adulte responsable. Il contient de petites pièces pouvant présenter un risque d'étouffement et n'est pas adapté aux enfants (en particulier ceux de moins de 3 ans).
En achetant le produit, tu reconnais qu'il n'est pas adapté aux enfants et tu t'engages à l'utiliser de manière sûre et responsable.
Utilise le produit uniquement comme prévu. Une utilisation incorrecte, une modification ou une altération peuvent annuler la garantie et créer des risques pour la sécurité. Tu es responsable du respect de tous les avertissements et instructions fournis avec le produit. Une utilisation et une manipulation correctes sont essentielles pour ta sécurité. Apprends-en plus sur l'utilisation correcte ici.
Nous garantissons le produit contre tout défaut de matériau et de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie ne couvre ni l'usure normale ni les dommages. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par un accident, un usage inapproprié ou une modification non autorisée.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs liés à ton achat ou à l'utilisation du produit. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le prix d'achat payé par toi.
Toutes les marques, droits d'auteur et informations propriétaires restent notre propriété. Toute utilisation non autorisée est interdite au-delà d'un usage normal pour des évaluations ou objectifs similaires.
Toutes les informations personnelles collectées lors de l'achat sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Notre prestataire de paiement est Stripe. En acceptant ces conditions, tu acceptes également les conditions générales de Stripe.
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse. Les litiges seront tranchés par arbitrage contraignant en Suisse selon le Règlement suisse d'arbitrage international. Le siège de l'arbitrage est Zurich. Le nombre d'arbitres est de un.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Merci de les lire avant chaque achat.
Si une disposition des présentes Conditions Générales est invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront inchangées et pleinement en vigueur.
Ces Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords ou ententes antérieurs.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 30 avril 2024
