Termos e Condições

Estes Termos e Condições (“Termos”) se aplicam a pedidos do acessório Lightray Difusor & Corretor de Cosseno (“Produto”) feitos em nossa loja online. A vendedora é a Lightray Innovation GmbH, Steinackerstrasse 38, 8542 Wiesendangen, Suíça (“nós”). A forma como tratamos os seus dados é explicada em nossa Política de Privacidade.

Se você comprar o Produto pela Amazon ou de um de nossos revendedores, aplicam-se os termos deles.

Para fazer um pedido, você precisa ser maior de idade. Antes de fazer o pedido, verifique se o seu dispositivo é compatível.

Ao concluir o pagamento, você efetua um pedido vinculante. O contrato é celebrado assim que o pagamento é concluído com sucesso. Você receberá a confirmação por e-mail.

Os preços exibidos são preços finais, com frete incluído. Para entregas em países da UE, assumimos todos os impostos e tarifas alfandegárias. Para entregas em outros países, podem incidir custos adicionais conforme a regulamentação alfandegária local, que ficam a seu cargo.

Enviamos para todo o mundo com rastreamento. Os prazos de entrega informados são estimativas.

Verifique com atenção o seu endereço de entrega. Se o seu pacote não puder ser entregue por causa de um endereço incorreto ou incompleto, entraremos em contato com você por e-mail, e os custos do reenvio ficarão a seu cargo. Se não recebermos resposta em 21 dias, cancelaremos o pedido ou, conforme o caso, o trataremos como devolução.

Se o seu pacote chegar incompleto, danificado ou não chegar, entre em contato conosco informando o número do pedido. Faremos um novo envio sem custo.

Você pode cancelar o seu pedido sem custo até que ele seja enviado.

Depois disso, você pode devolver o Produto em até 14 dias após o recebimento. Informe-nos dentro desse prazo por e-mail, com o número do pedido, e envie o Produto para o endereço que indicarmos. Os custos da devolução ficam a seu cargo.

Assim que o Produto chegar até nós, reembolsaremos o preço de compra pelo meio de pagamento original. Nesse caso, retemos 35% do preço de um produto para cobrir os custos de envio e manuseio que já pagamos. Se o Produto apresentar defeito, aplica-se, em vez disso, a garantia.

Se o Produto apresentar defeito no recebimento ou se surgir um defeito de material ou de fabricação em até dois anos após a entrega, nós o substituiremos sem custo. Se a substituição não for possível, reembolsaremos o preço de compra. Para isso, entre em contato conosco informando o número do pedido e uma breve descrição do defeito.

Não estão cobertos o desgaste normal nem danos causados por acidente, uso inadequado ou alterações no Produto. Ficam ressalvados os direitos de garantia legais de caráter obrigatório.

Use o Produto somente conforme descrito nas instruções e observe as orientações que o acompanham. Ele contém peças pequenas que podem ser engolidas e deve ser mantido fora do alcance de crianças.

Respondemos de forma ilimitada por danos que causarmos com dolo ou culpa grave, por danos corporais e sempre que a lei impuser uma responsabilidade obrigatória, por exemplo, nos termos da legislação de responsabilidade pelo produto.

Nos demais casos, na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos e consequenciais, como lucros cessantes, e a nossa responsabilidade fica limitada ao preço de compra. Isso também se aplica à nossa equipe e às pessoas auxiliares que utilizamos.

Podemos alterar estes Termos. Ao seu pedido aplica-se a versão publicada no momento em que ele foi feito.

Se alguma disposição destes Termos for inválida, as demais disposições permanecem válidas.

Aplica-se o direito suíço, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). O foro competente é o da sede da Lightray Innovation GmbH. Para pessoas consumidoras, ficam ressalvadas as normas imperativas aplicáveis às relações de consumo e os foros do país em que residem.

Em caso de dúvidas sobre o seu pedido ou sobre estes Termos, entre em contato conosco por e-mail.