Estes termos e condições regulam sua compra do Difusor e Corretor de Cosseno.
Quando você (“Cliente”) faz um pedido e completa sua compra do Difusor e Corretor de Cosseno (“Produto”), você está firmando um contrato conosco, Lightray Innovation GmbH (“nós”), baseado nestes Termos e Condições. Você deve ter idade legal em sua jurisdição (ou seja, pelo menos 18 anos) para comprar o Produto.
Seu pedido é vinculado assim que você o fizer. O pedido só pode ser cancelado enquanto ainda não tiver sido enviado. Depois disso, um cancelamento será tratado como uma devolução de produto e a Política de Devoluções será aplicada.
Se você deseja devolver um produto, entre em contato conosco dentro de 14 dias após ter recebido o produto com seu número de pedido e o motivo da devolução. Você é responsável pelo envio de devolução. Ao reembolsar os custos, nos reservamos o direito de deduzir 35% do valor da compra de um (1) produto para cobrir os custos de envio e manuseio já pagos por nós.
No caso de produtos defeituosos, nós naturalmente arcaremos com todos os custos (veja Pacote Incompleto ou Produtos Danificados).
É sua responsabilidade garantir que o endereço de entrega fornecido esteja correto e que os pacotes possam ser entregues. Se seu pacote não puder ser entregue, por favor entre em contato conosco por email com seu número de pedido. Se o pacote não puder ser entregue devido às informações de endereço que você forneceu, você será responsável pelos custos de reenvio.
Se o endereço que você forneceu for inválido ou incompleto ou seu pacote foi devolvido devido a problemas de entrega, entraremos em contato por email para resolver o problema. Se não recebermos uma resposta dentro de 21 dias, trataremos seu pedido de acordo com nossa política de cancelamento se o pedido ainda não tiver sido enviado. Caso contrário, trataremos o pedido como uma devolução de acordo com a Política de Devoluções.
Entre em contato conosco a qualquer momento por email se você recebeu um pedido incompleto ou danificado. Tentaremos resolver o problema o mais rápido possível. Quaisquer custos de reenvio serão cobertos por nós.
O produto é um acessório de câmera destinado apenas ao uso responsável por adultos. Contém peças pequenas que podem representar risco de asfixia e não é adequado para crianças (especialmente menores de 3 anos).
Ao comprar o produto, você concorda que ele é inadequado para crianças e concorda em usá-lo de maneira segura e responsável.
Use o produto apenas conforme previsto. Uso inadequado, modificação ou adulteração podem anular garantias e criar riscos à segurança. Você é responsável por seguir todos os avisos e instruções fornecidas com o produto. O uso e manuseio adequados são essenciais para sua segurança. Saiba mais sobre o uso adequado aqui.
Garantimos que o produto está livre de defeitos de materiais e fabricação por um período de 2 anos a partir da data da compra. Esta garantia não cobre desgaste normal ou danos. Também não cobre danos causados por acidente, uso indevido ou modificação não autorizada.
Não somos responsáveis por danos indiretos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos relacionados à sua compra ou uso do produto. Nossa responsabilidade total não excederá o preço de compra pago por você.
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Todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade. Nosso provedor de serviços de pagamento é o Stripe. Ao aceitar estes termos, você também aceita os termos e condições do Stripe.
Estes Termos e Condições são regidos pela lei suíça. As disputas serão resolvidas por arbitragem vinculada na Suíça seguindo as regras das Regras Suíças de Arbitragem Internacional. O local da arbitragem será Zurique. O número de árbitros será um.
Nos reservamos o direito de atualizar estes termos e condições a qualquer momento. Por favor, leia-os antes de cada compra.
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for inválida ou irrealizável, as disposições restantes permanecerão inalteradas e em pleno vigor e efeito.
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre as partes e substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores.
Este documento foi atualizado pela última vez em 30 de abril de 2024
