Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy si applica al nostro sito web lightray.io e al nostro negozio online. Spiega quali dati trattiamo, a quale scopo e quali diritti hai. Si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, sul regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD).

In sintesi:

• Per il tuo ordine ci servono il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo indirizzo e-mail. Non riceviamo mai i dati della tua carta.
• Utilizziamo Google Analytics per migliorare il nostro sito web.
• Non vendiamo i tuoi dati.

Lightray Innovation GmbH, Steinackerstrasse 38, 8542 Wiesendangen, Svizzera. Puoi contattarci via e-mail.

Quando accedi al sito web, il nostro server tratta dati tecnicamente necessari come il tuo indirizzo IP, data e ora, la pagina richiamata e il tuo browser. Abbiamo bisogno di questi dati per fornire il sito web e proteggerlo dagli attacchi.

Dal tuo indirizzo IP ricaviamo il tuo paese per mostrarti le informazioni pertinenti su ordini e spedizione.

Alcune pagine caricano librerie software di fornitori terzi. I video di YouTube incorporati vengono caricati direttamente da YouTube in modalità di privacy avanzata. YouTube può memorizzare dati nel tuo browser, al più tardi quando riproduci un video.

Ai sensi del RGPD, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito web sicuro e funzionante (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

Usiamo Google Analytics per capire come le persone utilizzano il sito web e attraverso quali canali arrivano gli ordini. A tale scopo Google Analytics imposta dei cookie. Google Analytics non memorizza gli indirizzi IP. Abbiamo disattivato le funzioni pubblicitarie.

Puoi impedire la raccolta dei dati bloccando i cookie nel tuo browser o installando il componente aggiuntivo del browser di Google. Ai sensi del RGPD, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il nostro sito web (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

Quando ordini da noi, trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, il tuo indirizzo di consegna ed eventualmente di fatturazione, il tuo numero di telefono (se indicato) e i dettagli del tuo ordine. Abbiamo bisogno di questi dati per evadere il tuo ordine, inviarti le conferme d'ordine e di spedizione e contattarti in caso di domande. Trasmettiamo il tuo numero di telefono al corriere, affinché possa contattarti per domande sulla consegna.

Il pagamento è gestito da Stripe. Inserisci i dati della tua carta direttamente presso Stripe: non arrivano mai sui nostri server. Stripe tratta alcuni dati di pagamento sotto la propria responsabilità, ad es. per prevenire le frodi.

Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b RGPD) e l'adempimento di obblighi legali di conservazione (art. 6 par. 1 lett. c RGPD).

Se ordini tramite Amazon o presso uno dei nostri partner di distribuzione, è quest'ultimo a essere responsabile del trattamento dei tuoi dati.

Quando ci scrivi, trattiamo le tue informazioni per gestire la tua richiesta. La base giuridica è la gestione della tua richiesta o l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b e f RGPD).

Ci avvaliamo di fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto:

• Hosting del sito web, gestione degli ordini e invio delle conferme d'ordine: USA
• Elaborazione dei pagamenti: UE e USA
• Magazzino e spedizione: Svizzera e UE
• Analisi web, determinazione del paese e video incorporati: USA
• E-mail: UE

La consegna è effettuata dal servizio postale del paese di destinazione. Se questo paese si trova al di fuori della Svizzera e dell'UE, vi trasmettiamo i tuoi dati di consegna, poiché ciò è necessario per evadere il tuo ordine.

Secondo il diritto svizzero, i paesi dell'UE sono considerati paesi con una protezione adeguata dei dati, così come gli USA per le aziende certificate secondo lo Swiss-U.S. o l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Negli altri casi ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, riconosciute anche dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Conserviamo i dati personali solo finché ne abbiamo bisogno per lo scopo specifico o finché la legge ci obbliga a conservarli. I dati degli ordini sono conservati come documenti aziendali per dieci anni.

Puoi chiedere informazioni sui tuoi dati e chiederne la rettifica, la cancellazione o la consegna. Puoi opporti al trattamento e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, scrivici un'e-mail. Gli obblighi legali di conservazione possono impedire la cancellazione.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'IFPDT o, se risiedi nell'UE, all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Aggiorniamo la presente informativa sulla privacy quando cambiano il nostro trattamento dei dati o la situazione giuridica. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.