Introduzione
Quando tu ("Cliente") effettui un ordine e completi l'acquisto del Diffusore & Correttore di Coseno ("Prodotto"), stipuli un contratto con noi, Lightray Innovation GmbH ("noi"), sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Devi essere maggiorenne nella tua giurisdizione (ovvero almeno 18 anni) per acquistare il Prodotto.
Annullamento dell'ordine
Il tuo ordine è vincolante non appena effettuato. L'ordine può essere annullato solo finché non è ancora stato spedito. Successivamente, l'annullamento sarà trattato come un reso e si applicheranno le Politiche di reso.
Politiche di reso
Se desideri restituire un prodotto, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Il reso è a tuo carico. Al momento del rimborso, ci riserviamo il diritto di trattenere il 35% del prezzo d'acquisto per un (1) prodotto per coprire i costi di spedizione e gestione già sostenuti.
In caso di prodotti difettosi, ovviamente sosterremo noi tutti i costi (vedi Pacco incompleto o merce danneggiata).
Pacchi non consegnabili
È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e che i pacchi possano essere consegnati. Se il pacco non può essere consegnato, contattaci via e-mail indicando il numero d'ordine. Se il pacco non può essere consegnato a causa delle informazioni sull'indirizzo che hai fornito, sarai responsabile dei costi di una nuova spedizione.
Mancata risposta del cliente
Se l'indirizzo fornito è invalido o incompleto, o se il pacco ci è stato restituito per problemi di consegna, ti contatteremo via e-mail per risolvere la questione. Se non riceveremo risposta entro 21 giorni, gestiremo il tuo ordine in conformità con la nostra politica di annullamento se l'ordine non è ancora stato spedito. In caso contrario, lo gestiremo come un reso secondo le Politiche di reso.
Pacco incompleto o merce danneggiata
Contattaci in qualsiasi momento via e-mail se hai ricevuto un ordine incompleto o danneggiato. Faremo il possibile per risolvere rapidamente il problema. Eventuali costi di nuova spedizione saranno a nostro carico.
Uso corretto e sicurezza
Il prodotto è un accessorio per fotocamera destinato esclusivamente a un uso responsabile da parte di adulti. Contiene piccole parti che possono rappresentare un rischio di soffocamento e non è adatto ai bambini (in particolare di età inferiore ai 3 anni).
Acquistando il prodotto, accetti che non sia adatto ai bambini e ti impegni a usarlo in modo sicuro e responsabile.
Utilizza il prodotto solo per lo scopo previsto. Un uso improprio, modifiche o manomissioni possono annullare la garanzia e creare rischi per la sicurezza. Sei tenuto a rispettare tutte le avvertenze e le istruzioni fornite con il prodotto. Un uso e una manipolazione corretti sono essenziali per la tua sicurezza. Scopri di più sull'uso corretto qui.
Garanzia e responsabilità
Garantiamo il prodotto da difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia non copre la normale usura né i danni. Non copre nemmeno i danni causati da incidente, uso improprio o modifiche non autorizzate.
Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi legati al tuo acquisto o all'uso del prodotto. La nostra responsabilità complessiva non supererà il prezzo di acquisto da te pagato.
Proprietà intellettuale
Tutti i marchi, i diritti d'autore e le informazioni proprietarie restano di nostra proprietà. L'uso non autorizzato è vietato al di là del normale utilizzo per recensioni o scopi simili.
Informativa sulla privacy
Tutte le informazioni personali raccolte durante il processo di acquisto saranno trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Il nostro fornitore di servizi di pagamento è Stripe. Accettando questi termini accetti anche i termini e condizioni di Stripe.
Legge applicabile e arbitrato
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. Le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante in Svizzera, secondo il Regolamento svizzero di arbitrato internazionale. La sede dell'arbitrato è Zurigo. Il numero di arbitri è uno.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli prima di ogni acquisto.
Clausola salvatoria
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno inalterate e pienamente efficaci.
Accordo completo
I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi o intese precedenti.
Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 30 aprile 2024