Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на наш сайт lightray.io и наш интернет-магазин. Она объясняет, какие данные мы обрабатываем, с какой целью и какие права у вас есть. Политика основана на Федеральном законе Швейцарии о защите данных (FADP) и, где это применимо, на Общем регламенте ЕС по защите данных (GDPR).

Самое главное вкратце:

• Для выполнения заказа нам нужны ваше имя, адрес и адрес электронной почты. Данные вашей карты мы никогда не получаем.
• Для улучшения сайта мы используем Google Analytics.
• Мы не продаём ваши данные.

Lightray Innovation GmbH, Steinackerstrasse 38, 8542 Wiesendangen, Швейцария. Связаться с нами можно по электронной почте.

При открытии сайта наш сервер обрабатывает технически необходимые данные, такие как ваш IP-адрес, дата и время, открытая страница и ваш браузер. Эти данные нужны нам, чтобы предоставлять сайт и защищать его от атак.

По вашему IP-адресу мы определяем вашу страну, чтобы показать вам соответствующую информацию о заказе и доставке.

Некоторые страницы загружают программные библиотеки сторонних поставщиков. Встроенные видео YouTube загружаются напрямую с YouTube в режиме повышенной конфиденциальности. При этом YouTube может сохранять данные в вашем браузере — самое позднее, когда вы запускаете видео.

Правовым основанием согласно GDPR является наш законный интерес в безопасной и исправной работе сайта (ст. 6(1)(f) GDPR).

Мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом и по каким каналам поступают заказы. Для этого Google Analytics устанавливает файлы cookie. IP-адреса Google Analytics не сохраняет. Рекламные функции мы отключили.

Вы можете предотвратить сбор данных, заблокировав файлы cookie в браузере или установив браузерное дополнение от Google. Правовым основанием согласно GDPR является наш законный интерес в улучшении сайта (ст. 6(1)(f) GDPR).

Когда вы оформляете у нас заказ, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, имя, адрес доставки и, при наличии, адрес для выставления счёта, номер телефона (если указан), а также данные заказа. Эти данные нужны нам, чтобы выполнить ваш заказ, отправить вам подтверждение заказа и уведомление об отправке, а также связаться с вами при возникновении вопросов. Ваш номер телефона мы передаём службе доставки, чтобы она могла связаться с вами по вопросам доставки.

Платежи обрабатывает Stripe. Данные карты вы вводите непосредственно в Stripe, на наши серверы они никогда не попадают. Часть платёжных данных Stripe обрабатывает под собственную ответственность, например для предотвращения мошенничества.

Правовым основанием является исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и выполнение установленных законом обязанностей по хранению (ст. 6(1)(c) GDPR).

Если вы заказываете через Amazon или у одного из наших торговых партнёров, ответственность за обработку ваших данных несёт соответствующая компания.

Если вы пишете нам, мы обрабатываем ваши данные, чтобы ответить на ваш запрос. Правовым основанием является обработка вашего запроса или исполнение договора (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR).

Мы привлекаем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Хостинг сайта, обработка заказов и отправка подтверждений заказа: США
• Обработка платежей: ЕС и США
• Складское хранение и отправка: Швейцария и ЕС
• Веб-аналитика, определение страны и встроенные видео: США
• Электронная почта: ЕС

Доставку осуществляет почтовая служба страны назначения. Если эта страна находится за пределами Швейцарии и ЕС, мы передаём туда ваши данные для доставки, поскольку это необходимо для выполнения вашего заказа.

Согласно швейцарскому праву, страны ЕС считаются обеспечивающими надлежащий уровень защиты данных, как и США — в отношении компаний, сертифицированных в рамках Swiss-U.S. или EU-U.S. Data Privacy Framework. В остальных случаях мы опираемся на стандартные договорные условия Европейской комиссии, которые признаёт и Федеральный уполномоченный Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC).

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока они нужны нам для соответствующей цели или пока мы обязаны хранить их по закону. Данные о заказах мы храним в качестве деловой документации в течение десяти лет.

Вы можете запросить информацию о своих данных, а также потребовать их исправления, удаления или передачи вам. Вы можете возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие с действием на будущее. Для этого напишите нам по электронной почте. Удалению могут препятствовать установленные законом обязанности по хранению.

Кроме того, вы вправе подать жалобу в FDPIC или, если вы проживаете в ЕС, в орган по защите данных вашей страны.

Мы обновляем настоящую Политику конфиденциальности, если меняется порядок обработки нами данных или правовая ситуация. Действует версия, опубликованная на этой странице на соответствующий момент.