Введение
Когда вы («Клиент») оформляете заказ и завершаете покупку Diffuser & Cosine Corrector («Продукт»), вы заключаете с нами, Lightray Innovation GmbH («мы»), договор на основе настоящих Условий. Чтобы приобрести Продукт, вы должны достигнуть возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции (как минимум 18 лет).
Отмена заказа
Ваш заказ становится обязательным сразу после оформления. Отменить заказ можно только до момента его отправки. После этого отмена будет рассматриваться как возврат продукта, и будет применяться Политика возврата.
Политика возврата
Если вы хотите вернуть продукт, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения, указав номер заказа и причину возврата. Возврат осуществляется за ваш счёт. При возврате денежных средств мы оставляем за собой право удержать 35 % от стоимости одного (1) продукта в качестве компенсации уже понесённых нами затрат на доставку и обработку.
В случае дефектного продукта мы, разумеется, берём все расходы на себя (см. Неполная посылка или повреждённый товар).
Недоставленные посылки
Вы несёте ответственность за корректность указанного адреса доставки и возможность доставки посылки. Если вашу посылку невозможно доставить, свяжитесь с нами по электронной почте, указав номер заказа. Если посылка не может быть доставлена из-за указанных вами данных адреса, расходы на повторную отправку несёте вы.
Отсутствие ответа клиента
Если указанный вами адрес недействителен или неполон, либо посылка была возвращена нам из-за проблем с доставкой, мы свяжемся с вами по электронной почте для решения вопроса. Если в течение 21 дня мы не получим ответа, мы будем обрабатывать ваш заказ в соответствии с нашей политикой отмены, если он ещё не был отправлен. В противном случае мы будем обрабатывать заказ как возврат в соответствии с Политикой возврата.
Неполная посылка или повреждённый товар
Свяжитесь с нами по электронной почте в любое время, если получили неполный или повреждённый заказ. Мы постараемся решить вопрос как можно скорее. Все расходы на повторную доставку берём на себя.
Надлежащее использование и безопасность
Продукт является аксессуаром для камеры, предназначенным исключительно для ответственного использования взрослыми. Он содержит мелкие детали, представляющие потенциальную опасность удушья, и не предназначен для детей (в особенности до 3 лет).
Покупая продукт, вы соглашаетесь с тем, что он не подходит для детей, и обязуетесь использовать его безопасно и ответственно.
Используйте продукт только по назначению. Неправильная эксплуатация, модификация или вмешательство могут привести к аннулированию гарантии и создать угрозу безопасности. Вы обязаны соблюдать все предупреждения и инструкции, поставляемые с продуктом. Надлежащее использование и обращение крайне важны для вашей безопасности. Подробнее о правильном использовании здесь.
Гарантия и ответственность
Мы гарантируем отсутствие дефектов материалов и изготовления продукта в течение 2 лет с даты покупки. Гарантия не распространяется на естественный износ и повреждения. Также она не покрывает повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием или несанкционированными модификациями.
Мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, связанные с покупкой или использованием продукта. Наша совокупная ответственность не превышает уплаченной вами стоимости продукта.
Интеллектуальная собственность
Все товарные знаки, авторские права и проприетарная информация остаются нашей собственностью. Любое неавторизованное использование запрещено, за исключением обычного использования в целях обзоров и подобных задач.
Политика конфиденциальности
Вся личная информация, собранная в процессе покупки, обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Наш поставщик платёжных услуг — Stripe. Принимая настоящие условия, вы также принимаете условия Stripe.
Применимое право и арбитраж
Настоящие Условия регулируются законодательством Швейцарии. Споры разрешаются обязательным арбитражем в Швейцарии в соответствии со Швейцарским регламентом международного арбитража. Местом арбитража является Цюрих. Число арбитров — один.
Изменения
Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия в любое время. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед каждой покупкой.
Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий окажется недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу и продолжают действовать в полном объёме.
Полнота соглашения
Настоящие Условия составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие договорённости и соглашения.
Последнее обновление документа: 30 апреля 2024 года